Nordea

Hvordan kan ledere få indsigt i deres rolle i en mundtlig kommunikationssituation?

Nordea har mange specialister, der skifter roller til mellemledere. Denne overgangsproces kræver, at specialisterne ændrer deres fokus. Nu skal de være fornuftige sæbebokshøjttalere, der angiver en klar retning for holdet.

Den løsning, vi designet sammen

I koordination med Nordea designede vi et skræddersyet værksted med fokus på

  • Forstå publikums rolle i din kommunikation, definere dit eget mærke af lederskab, definere din kernehistorie og dens relation til dine kolleger
  • Oprettelse af en rød tråd, der løber gennem alle kommunikationsinitiativer
  • At få en forståelse af dynamikken i troværdighed med særligt fokus på karakter og hvordan det påvirker medarbejderens vilje til at følge lederen i tider med forandring

Resultatet

Lederteamet fik redskaber til at forbedre deres troværdighed og overbevisningskraft og indsigt i, hvordan deres mundtlige kommunikation former deres image som en leder. De var udstyret med strategier til sense-making og forbedrede deres færdigheder inden for discipliner som historiefortælling, argumentation og ikke-verbal kommunikation.